A megelőlegezett szocpol kálváriája

• 2008-08-06 11:32:04

• probesz (hozzászólások: 4) Címkék: államkincstár, bürokrácia, földhivatal, magyarisztán, önkormányzat, szocpol

Soma fiamra 2006-ban, megszületése előtt kb. másfél évvel megelőlegezett szocpolt vettünk fel (gyengébbek kedvéért, vállaltuk, hogy összehozunk mág egy gyereket X éven belül). A fiam 2007 márciusában megszületett és rá kellett jönnünk, hogy mekkora überszívás a magyar államnak bebizonyítani, hogy a vállalt gyerek megszületett és elintézni a szocpolt. Január eleje óta háromszor voltam a XVIII-ik kerületi önkormányzatban, négyszer az FHB-ban, kétszer az Államkincstárban és kétszer a Földhivatalban. De engem legalább nem büntetnek meg, hogy elfelejtettem időben bejelenteni a gyermekem megszületését.
Az egész ott kezdődött, hogy naívan azt hittem, baromi egyszerű lesz a szocpol kapcsán bejelenteni a beválallt gyerek megszületését. Fogom az anyakönyvi kivonatot és hitelesített másolatban elküldöm a banknak vagy eredetiben bemutatom - mondjuk a legkényelmesebb az lett volna, ha az állam a gyerek megszületésekor alapból intézkedik, elvégre látja/tudja, hogy a gyerek mikor, hol, hova, kinek a gyermekeként született. Aztán tavaly felhívtam az FHB-t, hogy ezt hogyan is kell bejelenteni, mert erről egy árva hang sem volt a több oldalas, külön csak a megelőlegezett szocpolról szóló szerződésben. Elmondták, hogy az önkormányzat igazolja a gyermekem megszületését (hogy nekik mi közük van ehhez, azt azóta sem értem), ezt az igazolást kell odaadni a banknak. Na, gondoltam, akkor elmegyek az önkormányzathoz, aztán a bankba, és készen is vagyok. De ezúttal is naívnak bizonyultam. Közben persze telt az idő, halogattam a dolgot, mert kisebb dolgom is nagyobb volt, mint fél napot sorban állni az önkormányzatnál, utána meg elloholni a bankba. De az év elején felgyorsultak a dolgok: kaptam egy levelet az FHB-tól, hogyha január 31-ig nem jelentem be a gyermekem születését, akkor visszamenőleg kifizettetik velem azt a kamatot, amit a megszületése óta az állam kifizetett a banknak (ezt az új törvényt hozta az állam). Ezért azt javasoltákl, hogyha született időközben gyermekem, akkor január 31-ig jelentsem be. A büntetőkamatot kábé 100e forintra saccoltam, úgyhogy januárban elmentünk az önkormányzatba, hogy adjanak igazolást (családostul, vittük a gyereket is, ennél valódibb igazolás úgysem létezik, gondoltuk). Nem részletezem a kálváriát, hogy hány féle papírt kértek (sokat, eredeti születési anyakönyvi kivonattól kezdve, házassági anyakönyvi kivonaton át lakcímkártyákig stb.), de már azon is vita volt, hogy ha a nyóckerben házasodtunk, miért is ők az illetékesek (azért, merthogy ott van a lakás, amit a szocpol megterhel) és, hogy kinek kell aláírnia és mit. De ők legalább mindent lefénymásoltak helyben, igaz, ki kellett fizetni. A beadott papír után azt mondták, hogy olyan tíz napot kell várni. Ez még pont belefért a január 31-i határidőbe. Olyan 26-27-e táján elkezdtem aggódni, többször is hívtam őket, de nem találták a kérvényt (mint kiderült, nem az én nevemre írták, hanem a feleségemére, merthogy a végén ő írta alá az igazolási kérelmet, amíg én kimentem az üvöltő gyerekkel). 31-én végül bementem, rendesek voltak, odaadták az igazolást. Ez volt délután kettő körül, és még aznap el kellett juttatni a bankba az igazolást. Sebaj, gondoltam, megvan az FHB címe, beírtam a GPS-be, ami a Váci úti cím alapján elküldött a 'csába Újpestre (nem, nem volt a készülékben két kerület is hozzárendelve a Váci úthoz, csak egy, vagyis hibás az adatbázis). Überszívás. Olyan délután fél ötkor telefon az anno hitelt intéző pénzügyi tanácsadómnak, hogy mennyire veszik komolyan a határidőt. Végül csak elmentem az FHB-hoz a Váci útra, és láss csodát, fél hatkor még nyitva voltak (csütörtökön hatig vannak nyitva, hála az égnek). Egy kedves ügyfélszolgálatos néni befogadta az igazolást, és adott róla igazolást, hogy befogadta, pedig nem is az ő dolga lett volna ezt intézni. Mindent lefénymásolt (ingyen) én meg boldog voltam, úgy éreztem, ezzel túl vagyunk a nehezén. Megint naív voltam.
Március 13-án délelőtt rámtelefonáltak az FHB-ból, hogy nem jó az önkormányzati igazolás (emlékszem, mert egy konferencián voltam), csináltassak belőle újat. Azzal volt a bajuk (amivel már nekem is, meg az önkormányzatnak is meggyűlt a baja), hogy szerepel egy sor a formanyomtatványban, hogy a gyermekem után igénybe vettem szocpolt, vagy nem vettem igénybe. Mindkettő logikus: igénybe vettem, hiszen előre megkaptam, vagyis, dehogy nem vettem igénybe, hiszen csak megelőlegezték. Mindegy, én szúrtam el, mert az önkormányzatban anno rákérdeztem az ügyintézőnél, hogy ezt nem írták-e el, erre kézzel belejavított az igazolásba, biztos, ami biztos (mellesleg, több száz ilyet kell kiadnia, így nem értem, hogy miért szúrta el). Nos, ez a kézzel javítás verte ki a biztosítékot az FHB-nál. Vissza az önkormányzatba (harmadszor), hogy adják ki az igazolás másolatát - hála az égnek az irattárba betett papíron a kézzel írt javítás már/még nem szerepelt. Ezek után újra elmentem az FHB-ba és beadtam az igazolást. Gondoltam, a nehezén most már tényleg túl vagyok. Naivitásom azonban határtalan, mint ahogy lentebb mindjárt kiderül.
Jött egy levél olyan két hét múlva, amit kábé háromszor olvastam el, mire derengeni kezdett, hogy mit jelent. Ebben az szerepelt, hogy elfogadták az igazolást és intézkedjek (én) 30 napon belül, hogy a Földhivatalban töröltessem az FHB jelzálogjogát arra a másfél millió forintra, amit megelőlegezett szocpol címén kaptam (hála az égnek, előre kitöltött formanyomtatványt is postáztak). Illetve kérjek egy tulajdoni lapot, majd ezt postázzam el az Államkincstár megadott címére egy kísérőlevéllel, amit az FHB írt, hogy az Államkincstár is intézkedjen, a szocpol biztosítására bejegyzett 431.400 forintos jelzálogjog, meg a hozzá kapcsolódó elidegenítési és terhelési tilalom törléséről.
Áprilisban elmentem a Földhivatalba, ami elég közel van a munkahelyemhez, de először nem volt ügyfélfogadás. Másodszor családostul mentem, hátha az asszonynak is alá kell írni valamit (biztos, ami biztos alapon, mellesleg elég beteg voltam, de muszáj volt intézkedni, hogy ne járjon le a 30 napos határidő), a gyereket meg nem tudtuk sehova sem tenni, jött velünk ő is (az élő bizonyíték). A Földhivatalban már a sorszámért is sorba kellett állni. Először befizettem több ezer forintot a tulajdoni lap miatt, meg az FHB jelzálogjogának törlése miatt kábé 15 perces sorbanállás után. Aztán sorban álltam egy másik ablaknál, ahol megmondták, hogy melyik ablakban fogják az ügyemet intézni, ezek után az emeleten, sorban állás után, az említett ablaknál beadhattam a törlési kérelmet, amit befogadtak. Lent pedig újra elkezdtünk sorban állni a tulajdoni lapért. 20 perc után megsajnáltak minket az ügyintézők és előre vették a kisgyerekeseket. másfél óra alatt el is intéztünk mindent, hurrá. Gondoltam ezek után, hogy most már biztosan túl vagyok a nehezén, tévedtem.
Ajánlott levélként elpostáztam az Államkincstárnak a tulajdoni lapot, meg az FHB által írt levelet, amiben kérvényezik, hogy az állam intézkedjen a jelzálogjoga törléséről. Kábé másfél hét múlva visszajött a levelem, hogy a címzett ismeretlen. Mi a fene? Bementem az FHB-ba (harmadszor), ahol kiderült, hogy rossz a címlistájuk és nem tudják mi az Államkincstárnak a postacíme - kijavítottuk. Sebaj, ezúttal már nem bíztam a véletlenre, elmentem személyesen az Államkincstárba, hogy beadjam a levelet, meg a tulajdoni lapot (nincs messze az FHB-tól, ez is a Váci úton van, csak az Árpád-hídnál). Kisebb sorbanállás után kiderült, hogy a levelet "csak úgy" nem fogadják be, kérelmet kell írni és ahhoz csatolni egy csomó papírt (adásvételi szerződést, szocpol szerződést, tulajdoni lapot stb. - kábé mindent, ami amúgy is meg kell hogy legyen nekik). Következő héten újra elmentem az Államkincstárba, nálam a sok papírral. Nem voltak hajlandóak lefénymásolni őket (se ingyen, se pénzért), hanem közölték, hogy az utca másik oldalán ott a Copy Generál, vigyem oda, majd jöjjek vissza. 20 perc után mentem vissza, és újabb sorbanállás után összehasonlították az eredetit meg a fénymásolatot, hogy csaltam-e. Majd elment az ügyintéző fénymásolni(!) és minden papírt otthagyott az asztalon (nem értettem, ha nem bíznak meg bennem, akkor miért hagyják elől az összes papírt, hogy kicserélhessem őket). Miután visszajött az ügyintéző, közölte, hogy ő ugyan befogadhatja így a kérvényemet, de ez biztos, hogy így formai hibás, és hiánypótlást fognak kérni, mivel nem nyújtottam be az új szocpol szerződést. Ezt nem értettem, mivel nekem 2006-ban megkötött érvényes szocpol szerződésem volt, amit lefénymásoltam és odaadtam nekik, meg is nézték. De kértem, hogy vegyék be így, aztán írjanak egy levelet, amiből világosan kiderül, hogy mi is hiányzik, mert ezt élőszóban én meg nem értem (csak két diplomám, meg egy szociológus doktori címem van - jogi doktorátussal nem rendelkezem).
Kábé egy hónap múlva jött a levél, hogy hiánypótlásként nyújtsam be az új, bankkal megkötött szocpol szerződésemet. Ekkor mentem el az FHB-ba negyedszer, hogy ugyan, értelmezzük már közösen velük, hogy mit is kér az Államkincstár tőlünk. Ők sem értették, de közölték, hogy ha írok gyorsan, helyben egy kérvényt kézzel, akkor intézkednek a nevemben. Végre valaki segítőkész volt. Így született egy levél az FHB tollából, ami megismertette az Államkincstárat az FHB-nak azzal az évek óta folyó, bevett gyakorlatával, hogy a megelőlegezett szocpolra az FHB annak megelőlegezésekor köt szerződést az állam jóváhagyásával és tudtával az ügyféllel (velem) és nem a gyermek megszületése után. Ezért nem lehet értelmezni, hogy kössünk új szerződést. A levelet másolatban én is megkaptam.
Erre múlt héten jött egy levél az Államkincsárból, amiben küldtek egy négy példányos eredeti nyilatkozatot, hogy töröltessem a nevükben a jelzálogjogukat a lakásomról, idézem: "Tekintettel arra, hogy a Magyar Államkincstár az illetékes földhivatal felé intézkedést nem tett, a törlés érdekében Önnek kell a megfelelő lépéseket megtenni." Semmi bocsánatkérés, vagy hivatkozás arra, hogy elszúrták elsőre.
Még szerencse, hogy a Földhivatalt már ismerem, mert az FHB sem tett keresztbe szalmát sem, hogy saját maga töröltesse a jelzálogjogát. Így ma délelőtt ott voltam újra, sorban álltam, hogy kifizessem a törlési díjat - kiderült, hogy szocpol jelzálog törlésének kérvényezése ingyenes. Hurrá. Így miután két példányban kitöltöttem a papírokat (az Államkincstár ezt sem tette meg, nem úgy mint az FHB, ami legalább ezt megtette), és sorban álltam negyed órát, beadhattam a kérvényemet, amit érkeztettek. 30 napon belül értesíteni fognak, és remélhetőleg lezárul ez egész kálvária. Hát nem volt egyszerű?

Néhány további komment és kérdés:
- a 21-ik században élünk, létezik már a fax, telefon mellett internet is, miért kell mindent személyesen intézni, hogy biztos, ami biztos, tényleg történjen valami?
- miért nem tudnak az egyes szervezetek egymással kommunikálni?
- miért az ügyfél intézi a bank és a hivatalok dolgát? Mi vagyok én, kézbesítő/ ügyintéző?
- kinek számlázhatom le az így kiesett munkaidőmet?
- minek kell valamit ennyire túlbonyolítani, minek kell négy szervezetnek egy ennyire mindennapos és amúgy rutinszerű, évente több tízezer esetben előforduló dologgal foglalkozni? Miért nem megy ez úgy, mint a karikacsapás?
- miét nem tudja az Államkincstár, hogy hogyan költi éveken át a pénzét az FHB?
- miért nem tudnak helyben szkennelni fénymásolás helyett, ingyen, ha egyszer mindenből akarnak egy példányt a hivatalok?

Óva intek mindenkit attól, hogy meggondolatlanul előre szocpolt vegyen fel, de ha mégis, tessék gyakorlatolat végezni (stresszkezelés, jóga, állóképesség-javítás), mert idővel el kell vele számolni. Én szóltam.